HP Utility -apuohjelma: (OS X ja macOS) ........................................................................................................... 110
Sisäinen verkkopalvelin ..................................................................................................................................... 110
Tietoja evästeistä ............................................................................................................................ 111
Sisäisen verkkopalvelimen avaaminen .......................................................................................... 111
Sisäistä verkkopalvelinta ei voi avata ............................................................................................. 112
10 Ongelmanratkaisu ................................................................................................................................... 113
Tukokset ja paperinsyöttöongelmat ................................................................................................................. 113
Paperitukoksen poistaminen .......................................................................................................... 113
Tutustu ohjeen yleisiin, paperitukosten purkamiseen liittyviin ohjeisiin .................... 113
Tulostuskasettivaunun jumiutumisen ratkaiseminen ................................................................... 118
Tutustu ohjeen yleisiin, kasettivaunun jumiutumiseen liittyviin ohjeisiin .................. 119
Paperitukosten välttäminen ........................................................................................................... 119
Paperin syöttöön liittyvien ongelmien ratkaiseminen ................................................................... 119
Tulostusongelmat ............................................................................................................................................. 120
Sivun tulostuksen epäonnistumiseen liittyvien ongelmien ratkaiseminen (tulostus ei onnistu) 120
Tutustu ohjeen yleisiin, tulostusongelmiin liittyviin ohjeisiin ..................................... 121
Tulostuslaatuongelmien ratkaiseminen ........................................................................................ 125
Tutustu ohjeen yleisiin, tulostuslaatuongelmiin liittyviin ohjeisiin ............................ 125
Kopiointiongelmat ............................................................................................................................................. 128
Skannausongelmat ........................................................................................................................................... 129
Faksiongelmat ................................................................................................................................................... 129
Faksitestin suorittaminen ............................................................................................................... 129
Faksitestiä ei läpäisty ...................................................................................................................... 130
Faksiongelmien vianmääritys ......................................................................................................... 133
Tutustu ohjeen yleisiin, faksiongelmiin liittyviin ohjeisiin. ............................................................ 133
Näytössä näkyy jatkuvasti Kuuloke on nostettu -ilmoitus .......................................... 133
Tulostimessa ilmenee ongelmia faksien lähettämisessä ja vastaanottamisessa ...... 134
Tulostin ei voi vastaanottaa fakseja, mutta se voi lähettää niitä ................................ 135
Tulostin ei voi lähettää fakseja, mutta se voi vastaanottaa niitä ................................ 136
Puhelinvastaajaan tallentuu faksiääniä ....................................................................... 136
Tietokone ei vastaanota fakseja (HP:n digitaalinen faksi) .......................................... 137
Verkko- ja yhteysongelmat ............................................................................................................................... 137
Langattoman yhteyden korjaaminen ............................................................................................. 137
Langattoman yhteyden verkkoasetusten hakeminen ................................................................... 137
Wi-Fi Direct -yhteyden korjaaminen ............................................................................................... 138
Ethernet-yhteyden korjaaminen .................................................................................................... 138
Tulostimen laitteisto-ongelmat ........................................................................................................................ 138
Ongelman ratkaiseminen tulostimen ohjauspaneelin avulla ........................................................................... 139
Avun saanti HP Smart -sovelluksesta ............................................................................................................... 139
Tulostimen raportit ........................................................................................................................................... 139
FIWW ix