Lenovo THINKPAD W700 Käyttö Ja Vianmääritys

ThinkPad W700 ja W700ds

Käyttö ja vianmääritys

Huomautus

Ennen tämän julkaisun ja siinä kuvattujen tuotteiden käyttöä lue seuraavat kohdat:

v Safety and Warranty Guide (turvaohjeet ja takuutiedot), joka on toimitettu yhdessä tämän julkaisun kanssa.

v Langattomiin laitteisiin liittyvää tietoa on käytönaikaisessa Access Help -ohjetoiminnossa sekä seuraavassa

kohdassa: Liite D, ”Huomioon otettavaa”, sivulla 73.

v Regulatory Notice (tietoja määräyksistä), joka on toimitettu yhdessä tämän julkaisun kanssa.

Safety and Warranty Guide ja Regulatory Notice on siirretty web-sivustoon. Saat ne esiin siirtymällä osoittee-

seen http://www.lenovo.com/think/support, valitsemalla sitten Troubleshooting-vaihtoehdon ja sen jälkeen

User’s guides and manuals -vaihtoehdon.

Ensimmäinen painos (Lokakuu 2008)

Sisältö

Lue tämä ensin ...........v

Luku 1. Tietojen haku.........1

Tämä opas ja muita julkaisuja ......1

Tietojen haku ThinkVantage-painikkeen avulla 2

Luku 2. ThinkPad-tietokoneen hoito....3

Tärkeitä ohjeita ...........3

Oikeanlainen työympäristö ja työskentelyta-

vat..............3

Tietokoneen käsittely ........4

Tietokoneen rekisteröinti .......4

Tietokoneen siirto ja kuljetus ......4

Kytke sisäinen modeemi oikein .....4

Tallennusvälineiden ja asemien käsittely . . 4

Tietokoneen muuttaminen.......5

Salasanojen asetus .........5

Sormenjälkitunnistimen kunnossapito . . . 5

Tietokoneen ulkokuoren puhdistus ....6

Tietokoneen näppäimistön puhdistus . . . 6

Tietokoneen näytön puhdistus .....6

Kaksinäyttöisen tietokoneen käyttöä koske-

via vihjeitä ............7

Luku 3. Häiriöiden poisto .......9

Usein esitettyjä kysymyksiä .......9

BIOS-asetusohjelman aloitus ......10

Häiriöiden syiden selvitys .......11

Kiintolevyaseman vianmääritysohjelma . . 11

Vianmääritys järjestelmän huolto-osiosta

ajettavan PC-Doctor-ohjelman avulla . . . 12

Vianmääritys............13

Virhesanomat ..........13

Häiriöt, joilla ei ole virhesanomaa....20

Muistin häiriöt ..........22

Salasanoihin liittyvät häiriöt......23

Näppäimistön häiriöt ........23

Paikannuslaitteen häiriöt .......24

Lepotilan (valmiustilan) ja horrostilan häi-

riöt ..............24

Tietokoneen näytön häiriöt ......26

Akun häiriöt ...........30

Verkkolaitehäiriöt .........30

Kiintolevyaseman tai SSD (Solid State

Drive) -aseman häiriöt .......31

Sormenjälkitunnistimen häiriöt.....33

Käynnistyshäiriöt .........33

RAID-häiriöt ...........35

Luku 4. Elvytysvaihtoehdot ......37

Rescue and Recovery -ohjelman esittely . . . 37

SSD (Solid State Drive) -asema .....37

Valmistusajankohdan mukaisen sisällön

palautus .............38

Tietojen elvytys ...........39

Luku 5. Laitteiden päivitys ja vaihto . . . 41

Akun vaihto ............41

Kiintolevyaseman tai SSD-aseman vaihto . . 42

Muistin asennus ..........49

Luku 6. Tuki- ja huoltopalvelut .....53

Tuki- ja huoltopalvelut ........53

Web-tukisivustot ..........53

Asiakastukikeskukseen soittaminen

....53

Palvelut eri puolilla maailmaa ......55

Maakohtaiset puhelinnumerot ......55

Liite A. Takuutietoja .........61

Takuuhuollon lajit ..........62

Liite B. Asiakkaan vaihdettavissa olevat

osat (CRU:t) ...........65

Liite C. Ominaisuudet ja tekniset tiedot . . 69

Ominaisuudet ...........69

Tekniset tiedot ...........70

Liite D. Huomioon otettavaa ......73

Huomioon otettavaa .........73

Vientiluokitusta koskeva huomautus . . . 74

Tietoja sähkömagneettisesta säteilystä . . . 74

FCC (Federal Communications Commis-

sion) -lausuma ..........74

Lausuma kanadalaisen laitehyväksynnän

(Industry Canada) luokan B mukaisuu-

desta .............75

Avis de conformité à la réglementation

d’Industrie Canada .........75

Lausuma direktiivin mukaisuudesta -

Euroopan unionin direktiivi sähkömag-

neettista yhteensopivuutta koskevan jäsen-

valtioiden lainsäädännön lähentämisestä . 76

Lausuma Euroopan unionin direktiivin

2004/108/EY ja standardin EN 55022 luo-

kan B mukaisuudesta ........76

Lausuma Japanin VCCI Class B -määrityk-

sen mukaisuudesta.........77

Japania koskeva lausuma tuotteista, joissa

on enintään 20 ampeerin sähkövirta vai-

hetta kohti ...........77

Euroopan unionin WEEE-merkintä ....77

Huomautus käyttäjille Yhdysvalloissa . . . 78

ENERGY STAR -merkin käyttöön oikeutetut

tietokoneen mallit ..........78

Virallisia määräyksiä koskeva ilmoitus . . . 80

Tavaramerkit ...........81

Hakemisto ............83

iv ThinkPad W700 ja W700ds Käyttö ja vianmääritys

Lue tämä ensin

Tässä annettuja tärkeitä ohjeita noudattamalla voit käyttää tietokonettasi mah-

dollisimman tehokkaasti ja turvallisesti. Ohjeiden noudattamatta jättäminen

saattaa aiheuttaa vaivoja tai loukkaantumisia tai tietokoneesi saattaa vioittua.

Suojaa itsesi tietokoneen tuottamalta lämmöltä

Kun tietokoneeseen kytketään virta tai kun akkua ladataan,

tietokoneen pohja, kämmentuki ja jotkin muut osat saattavat

kuumentua. Lämpötila vaihtelee järjestelmän toimintatason ja

akun varaustason mukaan.

Pitkäaikainen lämmölle altistuminen saattaa aiheuttaa

epämukavuutta tai lievän palovamman.

v Älä pidä kannettavaa tietokonetta sylissäsi pitkään tai

anna sen kuuman osan koskettaa käsiäsi tai muita kehosi

osia pitkään.

v Pidä kirjoittaessasi säännöllisesti taukoja nostamalla kätesi

irti kämmentuesta.

Suojaa itsesi verkkolaitteen tuottamalta lämmöltä

Kun verkkolaite on kytketty sähköpistorasiaan ja tietoko-

neeseen, se muodostaa lämpöä.

Pitkäaikainen lämmölle altistuminen saattaa aiheuttaa lie-

vän palovamman.

v Älä koske verkkolaitteeseen, kun se on käytössä.

v Älä koskaan käytä verkkolaitetta kehosi lämmittämiseen.

Suojaa tietokoneesi kastumiselta

Älä pidä nesteitä tietokoneen lähellä, jotta tietokone ei

kastuisi ja välttäisit sähköiskun riskin.

Suojaa johdot vaurioilta

Runsas voimankäyttö voi vahingoittaa kaapeleita tai rikkoa

ne.

Sijoita verkkolaitteen, hiiren, näppäimistön, tulostimen ja

muiden elektronisten laitteiden johdot tai tietoliiken-

nekaapelit siten, että ne eivät joudu puristuksiin tietoko-

neen tai muiden laitteiden väliin, ettei niiden päälle

astuta, ettei niihin voi kompastua tai ettei niihin koh-

distu muuta riskiä, joka voi häiritä tietokoneen toimin-

taa.

Suojaa tietokoneesi ja tietosi, kun siirrät tietokonetta

Ennen kuin siirrät tietokonetta, jossa on kiintolevyasema,

tee jokin seuraavista toimista ja varmista, että virtakytkimen

merkkivalo ei pala:

– katkaise tietokoneesta virta

– siirrä tietokone lepotilaan (valmiustilaan) painamalla

näppäinyhdistelmää Fn + F4

– siirrä tietokone horrostilaan painamalla näp-

päinyhdistelmää Fn + F12.

Muutoin tietokone saattaa vaurioitua ja tietoja voi kadota.

Käsittele tietokonetta varovasti

Älä käsittele tietokonetta, näyttöä tai erillisiä laitteita kova-

kouraisesti (älä pudota, kolhi, naarmuta, väännä, tärisytä tai

puserra niitä tai aseta niiden päälle painavia esineitä).

vi ThinkPad W700 ja W700ds Käyttö ja vianmääritys

Kanna tietokonetta varovasti

v Käytä kuljetukseen laukkua, jonka pehmustus suojaa tie-

tokonetta vaurioilta.

v Älä kuljeta tietokonetta täyteen pakatussa laukussa.

Lue tämä ensin vii

viii ThinkPad W700 ja W700ds Käyttö ja vianmääritys

Luku 1. Tietojen haku

Tämä opas ja muita julkaisuja

Ohjeet sisältävät tietoja ThinkPad-tietokoneen asennuksesta ja käytön aloituk-

sesta. Lisäksi ohjeissa on vinkkejä ensikertalaisille.

Tämä opas sisältää ThinkPad-tietokoneen hoito-ohjeita, perustietoja vianmääri-

tyksestä, ohjelmistojen elvytyksestä, ohjeita ja huoltotietoja sekä takuutiedot.

Oppaan vianmääritystiedot koskevat vain niitä häiriöitä, joiden yhteydessä

ThinkPad-tietokoneeseen esiasennetun laajan käytönaikaisen Access Help -oh-

jeiston käyttö saattaa olla mahdotonta.

Laaja käytönaikainen ohjeisto, jonka avulla saat vastauksia tietokonettasi kos-

keviin kysymyksiin sekä ohjeita ongelmien ratkaisuun ja esiasennettujen ohjel-

mien ja työkalujen asetusten määrittämiseen. Voit aloittaa Access Help -ohjeis-

ton jommallakummalla seuraavista tavoista:

v Paina ThinkVantage-painiketta. Napsauta Productivity Center -ohjelman

Pikalinkit-kohdan Käytönaikainen ohje -vaihtoehtoa.

v Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse vaihtoehdot Kaikki ohjelmat ja

ThinkVantage. Valitse Access Help -vaihtoehto.

Julkaisu sisältää yleiset turvaohjeet ja Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu).

Asennusohjeet

Tämä Käyttö ja vianmääritys

Access Help

Safety and Warranty Guide (turvaohjeet ja takuutiedot)

Huomautus täydentää tätä julkaisua. Tutustu siihen, ennen kuin käytät Think-

Pad-tietokoneesi langattomia ominaisuuksia. ThinkPad-tietokone on sen maan

tai alueen radiotaajuus- ja turvallisuusstandardien mukainen, jossa se on

hyväksytty langattomien yhteyksien käyttöä varten. Käyttäjän tulee asentaa

ThinkPad-tietokone ja käyttää sitä paikallisten radiotaajuussäädösten mukai-

sesti.

Tietojen haku ThinkVantage-painikkeen avulla

Sinisen ThinkVantage-painikkeen avulla saat apua monissa tietokoneen käyt-

tötilanteissa ja myös häiriöiden ilmetessä. Voit aloittaa ThinkVantage Producti-

vity Center -ohjelman käytön valitsemalla ThinkVantage-painikkeen. Ohjelman

avulla saat havainnollisia ja selkeitä ohjeita tietokoneen käytön aloituksesta ja

tehokkaasta käytöstä.

ThinkVantage-painikkeen avulla voit myös keskeyttää tietokoneen käynnistyk-

sen ja aloittaa Rescue and Recovery -työtilan, joka ei ole riippuvainen Win-

dows-käyttöjärjestelmästä ja jota Windows-käyttöjärjestelmä ei havaitse.

Regulatory Notice (tietoja määräyksistä)

2 ThinkPad W700 ja W700ds Käyttö ja vianmääritys

Luku 2. ThinkPad-tietokoneen hoito

Vaikka tietokoneesi toimii luotettavasti tavallisessa työympäristössä, tietoko-

neen käsittelyssä on kuitenkin syytä olla varovainen. Tässä kohdassa annettuja

ohjeita noudattamalla voit käyttää tietokonettasi mahdollisimman tehokkaasti

ja turvallisesti.

Tärkeitä tietokoneen käyttöohjeita on tämän oppaan kohdassa ”Lue tämä

ensin” sivulla v.

Tärkeitä ohjeita

Oikeanlainen työympäristö ja työskentelytavat

v Säilytä pakkausmateriaalit lasten ulottumattomissa, jotta muovipussit eivät

aiheuttaisi tukehtumisvaaraa.

v Älä sijoita tietokonetta lähelle magneetteja, toiminnassa olevia matkapuheli-

mia, sähkölaitteita tai kaiuttimia. Turvallinen vähimmäisetäisyys on 13 sent-

timetriä.

v Älä säilytä tai käytä tietokonetta alle 5 °C:n tai yli 35 °C:n lämpötilassa.

v Jotkin laitteet, kuten tietyt siirrettävät pöytätuulettimet tai ilmanpuhdisti-

met, voivat tuottaa negatiivisesti varautuneita ioneita. Jos tietokone on sijoi-

tettu lähelle tällaista laitetta ja altistuu pitkään negatiivisesti varautuneita

ioneita sisältävälle ilmalle, siihen saattaa kertyä staattista sähköä. Staattinen

sähkövaraus saattaa purkautua käsiesi kautta koskettaessasi tietokoneen

näppäimistöä tai muita osia tai tietokoneeseen liitettyjen siirräntälaitteiden

vastakkeiden kautta. Vaikka tällainen staattinen purkaus on suunnaltaan

päinvastainen kuin purkaus, jonka kehosi tai vaatetuksesi johtaa tietokonee-

seen, se aiheuttaa samanlaisen tietokoneen toimintahäiriöriskin.

Tietokone on suunniteltu ja valmistettu siten, että staattisten varausten vai-

kutukset olisivat mahdollisimman vähäiset. Tietyn rajan ylittävä staattinen

varaus voi kuitenkin suurentaa staattisen purkauksen vaaraa. Tästä syystä

on kiinnitettävä erityistä huomiota seuraaviin seikkoihin, kun tietokonetta

käytetään lähellä negatiivisesti varautuneita ioneita tuottavaa laitetta:

– Älä altista tietokonetta suoraan negatiivisesti varautuneita ioneita sisältä-

vää ilmaa tuottavalle laitteelle.

– Pidä tietokone ja sen oheislaitteet mahdollisimman kaukana tällaisesta

laitteesta.

– Varmista, että staattinen sähkö pääsee purkautumaan turvallisesti maa-

doittamalla tietokone, jos se on mahdollista.

Huomautus: Kaikki tällaiset laitteet eivät synnytä merkittävän voimakasta

staattista varausta.

Tietokoneen käsittely

v Älä aseta mitään esineitä (paperi mukaan luettuna) näytön ja näppäimistön

tai kämmentuen väliin.

v Tietokoneen näytön suositeltava avaus- ja käyttökulma on noin 90 astetta.

Älä avaa näyttöä yli 180 asteen kulmaan (tai yli 150 asteen kulmaan, jos tie-

tokoneessa on kaksi näyttöä). Muutoin tietokoneen sarana saattaa vaurioi-

tua.

v Älä käännä tietokonetta ylösalaisin, kun verkkolaite on kytkettynä. Verk-

kolaitteen pistoke saattaa vaurioitua.

Tietokoneen rekisteröinti

v Rekisteröi hankkimasi ThinkPad-tuotteet Lenovon Web-sivustossa osoit-

teessa http://www.lenovo.com/register). Näin viranomaiset voivat auttaa

paremmin tietokoneen palautuksessa, jos se katoaa tai varastetaan. Lisäksi

saat rekisteröinnin jälkeen halutessasi ilmoituksia uusista teknisistä tiedoista

ja päivityksistä.

Tietokoneen siirto ja kuljetus

v Poista kaikki tallennusvälineet asemista, katkaise virta tietokoneeseen liite-

tyistä laitteista ja irrota kaikki tietokoneeseen liitetyt verkkojohdot ja kaape-

lit ennen tietokoneen siirtoa.

v Kun siirrät avoimena olevaa tietokonetta, älä nosta sitä näytöstä vaan poh-

jasta.

Kytke sisäinen modeemi oikein

v On mahdollista, että tietokoneen modeemia voi käyttää vain analogisessa

tai yleisessä kytkentäisessä puhelinverkossa. Älä kytke tietokoneen modee-

mia tilaajavaihteeseen tai muuhun digitaaliseen puhelinvaihteeseen, jotta

modeemi ei vahingoittuisi. Asuinrakennusten puhelinlinjat ovat useimmiten

analogisia ja hotellien tai toimistojen puhelinlinjat digitaalisia. Jos et ole

varma käytössä olevan puhelinlinjan tyypistä, ota yhteys paikalliseen puhe-

linyhtiöön.

v Tietokoneessasi saattaa olla sekä Ethernet-vastake että modeemivastake.

Varmista, että kytket tietoliikennekaapelin asianmukaiseen vastakkeeseen,

jotta vastake ei vahingoitu.

Tallennusvälineiden ja asemien käsittely

v Jos tietokoneessa on optinen asema, älä koske CD- tai DVD-levyn pintaan

tai aseman levykelkan keskiosan linssiin.

v Älä sulje aseman levykelkkaa, ennen kuin CD- tai DVD-levy on napsahta-

nut paikalleen levykelkkaan.

4 ThinkPad W700 ja W700ds Käyttö ja vianmääritys

v Kun asennat kiintolevyasemaa, SSD-asemaa tai optista asemaa, paina sitä

vain laitteen ohjeissa näytetyistä kohdista.

v Katkaise tietokoneesta virta, kun vaihdat kiintolevyaseman tai SSD-aseman.

v Kun vaihdat ensisijaista kiintolevyasemaa tai SSD-asemaa, aseta asemapai-

kan kansi takaisin paikalleen.

v Säilytä erilliset ja irrotettavat kiintolevyasemat tai optiset asemat asianmu-

kaisissa säilytyskoteloissaan, kun asemat eivät ole käytössä.

v Ennen kuin aloitat seuraavien laitteiden asennuksen, kosketa metallipöytää

tai maadoitettua metalliesinettä. Näin voit poistaa staattisen sähkön kehos-

tasi. Staattinen sähköpurkaus voi vahingoittaa laitetta.

– muistimoduuli

– PCI Express Mini -kortti

– PC-kortti

– ExpressCard-kortti

– Smart Card -toimikortti

– muistikortti, esimerkiksi xD-Picture-kortti, SD-kortti, muistitikku tai Mul-

tiMediaCard -kortti

Huomautus: Kun siirrät tietoja muistikorttiin tai muistikortista (esimerkiksi

SD-muistikortti), älä aseta tietokonetta lepotilaan (valmiustilaan) tai horrosti-

laan, ennen kuin tiedonsiirto on päättynyt. Muussa tapauksessa tiedot saatta-

vat vahingoittua.

Tietokoneen muuttaminen

v Tietokoneen purku ja korjaus on jätettävä valtuutetun ThinkPad-huoltohen-

kilöstön tehtäväksi.

v Älä pakota kantta kiinni tai auki tekemällä muutoksia salpoihin tai teip-

paamalla niitä.

Salasanojen asetus

v Älä unohda salasanoja. Jos unohdat pääkäyttäjän salasanan tai kiintole-

vysalasanan, Lenovon valtuutettu huoltoedustaja ei pysty poistamaan sitä,

ja emolevy tai kiintolevyasema tai SSD-asema on vaihdettava.

Sormenjälkitunnistimen kunnossapito

Seuraavat toimet saattavat vahingoittaa sormenjälkitunnistinta tai aiheuttaa

sen virheellisen toiminnan:

v tunnistimen pinnan naarmuttaminen kovilla, terävillä esineillä

v tunnistimen pinnan raapaiseminen kynnellä tai kovalla esineellä

v tunnistimen käyttö tai koskettelu likaisin sormin.

Puhdista tunnistimen pinta varovasti kuivalla, nukkaamattomalla kangaslii-

nalla, jos huomaat, että

v tunnistimen pinta on likainen tai siinä on tahroja

Luku 2. ThinkPad-tietokoneen hoito 5

v tunnistimen pinta on märkä

v tunnistin ei usein rekisteröi sormenjälkeä tai tunnista sitä.

Tietokoneen ulkokuoren puhdistus

Puhdista tietokone säännöllisin väliajoin seuraavasti:

1. Sekoita veteen mietoa talouspuhdistusainetta, joka ei sisällä hankausaineita

tai voimakkaita kemikaaleja, happoja tai emäksiä. Sekoita yksi osa pesuai-

netta viiteen osaan vettä.

2. Imeytä laimennettu pesuaine pesusieneen.

3. Purista ylimääräinen neste pesusienestä.

4. Pyyhi tietokoneen ulkokuori pesusienellä pyörivin liikkein ja varmista,

ettei pesusienestä valu ylimääräistä nestettä.

5. Poista pesuaine pyyhkimällä.

6. Huuhdo pesusieni puhtaalla juoksevalla vedellä.

7. Pyyhi tietokoneen ulkokuori puhtaalla pesusienellä.

8. Pyyhi ulkokuori uudelleen kuivalla, pehmeällä ja nukkaamattomalla kan-

gaspyyhkeellä.

9. Odota, että pinta on täysin kuiva ja poista kaikki kankaasta irronneet kui-

dut.

Tietokoneen näppäimistön puhdistus

1. Imeytä isopropyylialkoholia pehmeään, pölyttömään kankaaseen.

2. Pyyhi näppäimistön pinta kankaalla. Pyyhi näppäimet yksi kerrallaan. Jos

pyyhit useita näppäimiä kerralla, kangas saattaa tarttua viereiseen näp-

päimeen ja vahingoittaa sitä. Varmista, ettei näppäinten väliin tipu nes-

tettä.

3. Anna näppäimistön kuivua.

4. Voit poistaa muruset ja pölyn näppäimien alta esimerkiksi kameran linssin

puhdistuspuhaltimella tai puhaltamalla viileää ilmaa hiustenkuivaajalla.

Huomautus: Älä suihkuta puhdistusainetta suoraan kuvaruudulle tai näp-

päimistöön.

Tietokoneen näytön puhdistus

1. Pyyhi näyttö varovasti kuivalla, pehmeällä, nukkaamattomalla kangas-

pyyhkeellä. Jos näytössä näkyy naarmunkaltainen jälki, kyseessä saattaa

olla jälki, jonka näppäimistö tai TrackPoint-paikannustappi on jättänyt tie-

tokoneen kanteen ulkopuolelta kohdistuneen paineen seurauksena.

2. Poista jälki pyyhkimällä näyttöä varovasti pehmeällä, kuivalla liinalla.

3. Jos jälki ei poistu, kostuta pehmeä, nukkaamaton kangaspyyhe vedellä tai

liuoksella, jossa on yksi osa isopropyylialkoholia ja yksi osa tislattua vettä.

4. Purista kangas mahdollisimman kuivaksi.

6 ThinkPad W700 ja W700ds Käyttö ja vianmääritys

5. Pyyhi näyttö uudelleen niin, ettei tietokoneen päälle valu nestettä.

6. Kuivaa näyttö ennen kannen sulkemista.

Kaksinäyttöisen tietokoneen käyttöä koskevia vihjeitä

v Älä käännä päänäyttöä yli 150 asteen kulmaan näppäimistöön nähden.

Muutoin tietokoneen sarana saattaa vaurioitua.

v Toinen näyttö voidaan kääntää0-30asteen kulmaan päänäyttöön nähden.

Älä käännä toista näyttöä yli 30 asteen kulmaan. Muutoin se saattaa vahin-

goittua.

v Voit asettaa toisen näytön takaisin aukkoon painamalla sitä sisäänpäin, kun-

nes se pysähtyy. Ota kätesi pois ja varmista, että näyttö on lukittunut auk-

koon. Jos et tee tätä, toinen näyttö saattaa vahingossa liukua ulos.

v Kun asetat toisen näytön takaisin aukkoon, varo, että sormesi tai kyntesi

eivät jää kiinni aukkoon.

v Aseta toinen näyttö paikalleen aukkoon ennen tietokoneen siirtoa. Älä

kanna tietokonetta toinen näyttö ulosvedettynä. Muutoin toinen näyttö saat-

taa liikkua tai vaurioitua.

v Älä käännä tietokoneen kantta auki tai kiinni tai muuta sen kallistuskulmaa

pitämällä kiinni vain toisesta näytöstä. Muutoin toinen näyttö saattaa vauri-

oitua.

v Älä nosta tai siirrä tietokonetta pitäen kiinni vain toisesta näytöstä. Muutoin

toinen näyttö saattaa liikkua tai vaurioitua.

v Älä pitele tietokonetta oikea sivu alaspäin ja kohdista siihen painetta. Muu-

toin toinen näyttö saattaa liukua vahingossa esiin.

Luku 2. ThinkPad-tietokoneen hoito 7

8 ThinkPad W700 ja W700ds Käyttö ja vianmääritys

Luku 3. Häiriöiden poisto

Usein esitettyjä kysymyksiä

Tässä jaksossa on usein esitettyjä kysymyksiä ja siinä kerrotaan, mistä saa lisä-

tietoja ongelmatapauksissa. Lisätietoja ThinkPad-tietokoneen mukana toimite-

tuista julkaisuista on kohdassa ”Tämä opas ja muita julkaisuja” sivulla 1.

Mitä turvaohjeita minun tulisi noudattaa, kun käytän ThinkPad-tietoko-

netta? Lisää turvaohjeita on Safety and Warranty Guide (turvaohjeet ja takuutie-

dot) -julkaisussa.

Kuinka voin ennaltaehkäistä ThinkPad-tietokoneen käyttöhäiriöitä?

Lisätietoja on tämän oppaan kohdassa ”Lue tämä ensin” sivulla v.

Luku 2, ”ThinkPad-tietokoneen hoito”, sivulla 3 sisältää myös asiaan

liittyviä tietoja. Lisätietoja on myös Access Help -ohjeiston seuraavissa

ohjeaiheissa:

v Häiriöiden ennaltaehkäisy

v Vianmääritys.

Mitkä ovat ThinkPad-tietokoneeni tärkeimmät laiteominaisuudet?

Lisätietoja on Access Help -ohjeiston kohdassa ”Tietoja tietokoneesta”.

Mistä löydän tarkempia tietoja ThinkPad-tietokoneeni ominaisuuksista?

Lisätietoja on osoitteessa http://www.lenovo.com/think/support.

Mistä löydän tietoa laitteiden päivityksistä tai seuraavien osien vaihdosta:

kiintolevyasema, SSD-asema, PCI Express Mini -kortti, muisti, näppäimistö

ja kämmentuki.

Tietoja asiakkaan vaihdettavissa olevista osista sekä osien vaihdosta

on seuraavassa tämän oppaan kohdassa: Liite B, ”Asiakkaan vaihdet-

tavissa olevat osat (CRU:t) ”, sivulla 65.

Tietokoneeni käytössä on ilmennyt ongelmia.

Lisätietoja on Access Help -ohjeiston kohdassa ”Ongelmatilanteet”.

Tässä oppaassa on kuvattu vianmääritysmenetelmät, joita käytetään,

kun käytönaikainen Access Help -ohjeisto ei ole käytettävissä.

Missä elvytystietolevyt ovat?

Tietokoneen mukana on ehkä toimitettu elvytystietolevy tai Windows-

tietolevy mallin mukaan. Lenovon tarjoamia vaihtoehtoisia elvytysme-

Huomautus: Katso tietoja Access Help -ohjeistosta, jos järjestelmä on toiminnassa ja Access Help -ohjeisto

on käytettävissä. Tämä luku sisältää ohjeita, joihin voit tukeutua, mikäli Access Help -toiminto ei ole

käytettävissä.

netelmiä on esitelty tämän oppaan kohdassa ”Valmistusajankohdan

mukaisen sisällön palautus” sivulla 38.

Kuinka saan yhteyden asiakastukikeskukseen?

Luku 6, ”Tuki- ja huoltopalvelut”, sivulla 53 sisältää lisätietoja. Lähim-

män asiakastukikeskuksen puhelinnumero on kohdassa ”Maakohtaiset

puhelinnumerot” sivulla 55.

Mistä löydän takuuta koskevia tietoja?

Takuutietoja on erillisessä Safety and Warranty Guide (turvaohjeet ja

takuutiedot) -julkaisussa. Liite A, ”Takuutietoja”, sivulla 61 sisältää tie-

toja konetta koskevasta takuusta, kuten takuuajasta ja takuuhuollosta.

BIOS-asetusohjelman aloitus

Tietokoneessa on BIOS-asetusohjelma (BIOS Setup Utility), jonka avulla voit

muuttaa erilaisia perusasetuksia.

v Config: tietokoneen kokoonpanon asetus

v Date/Time: päivämäärän ja kellonajan asetus

v Security: suojausominaisuuksien asetus

v Startup: käynnistyslaitteen asetus

v Restart: järjestelmän uudelleenkäynnistys

v HDD diagnostic program: kiintolevyaseman tai SSD-aseman vianmääritys-

testin ajo.

Voit aloittaa BIOS-asetusohjelman seuraavasti:

1. Jotta välttyisit tietojen katoamiselta vahingossa, tee varmistuskopio tietoko-

neen nykyisistä tiedoista ja rekisteristä. Lisätietoja on Access Help -ohjeiston

kohdassa ”Perustiedot”.

2. Katkaise tietokoneesta virta ja kytke siihen virta uudelleen.

3. Kun ThinkPad-logo tulee näkyviin, siirry BIOS-asetusohjelmaan heti paina-

malla F1-näppäintä.

Jos järjestelmään on asetettu pääkäyttäjän salasana, BIOS-asetusohjelman

päävalikko tulee näkyviin salasanan kirjoituksen jälkeen. Voit aloittaa

BIOS-asetusohjelman painamalla Enter-näppäintä sen asemesta, että kirjoit-

taisit pääkäyttäjän salasanan. Et kuitenkaan voi muuttaa pääkäyttäjän sala-

sanan suojaamia parametreja. Lisätietoja saat asetusohjelman ohjeesta.

4. Valitse nuolinäppäimillä haluamasi vaihtoehto. Kun haluamasi kohta

näkyy korostettuna, paina Enter-näppäintä. Kuvaruutuun tulee alivalikko.

5. Muuta haluamiasi asetuksia. Voit muuttaa asetusten arvoa F5- tai F6-näp-

päimellä. Jos kohdassa on alivalikko, saat sen näkyviin painamalla Enter-

näppäintä.

10 ThinkPad W700 ja W700ds Käyttö ja vianmääritys

6. Voit poistua alivalikosta painamalla F3- tai Esc-näppäintä. Sisäkkäisistä

alivalikoista pääset Esc-näppäintä painelemalla takaisin BIOS-asetusoh-

jelman päävalikkoon.

Huomautus: Jos haluat palauttaa toimitushetkellä käytössä olleet asetuk-

set, paina F9-näppäintä, jotta järjestelmä ottaa käyttöön oletusasetukset.

Voit myös ladata oletusasetukset tai hylätä muutokset valitsemalla sopivan

vaihtoehdon Restart-alivalikosta.

7. Valitse Restart-vaihtoehto ja paina Enter-näppäintä. Valitse haluamasi alku-

latausvaihtoehto ja paina Enter-näppäintä. Tietokone käynnistyy uudelleen.

Häiriöiden syiden selvitys

Jos tietokoneessa ilmenee häiriö, voit testata koneen toimintaa PC-Doctor for

Windows -ohjelman avulla.

Voit aloittaa ohjelman seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä-painiketta.

2. Valitse vaihtoehdot Kaikki ohjelmat ja PC-Doctor for Windows.

3. Valitse PC-Doctor for Windows -vaihtoehto.

Lisätietoja PC-Doctor for Windows -ohjelmasta on ohjelman ohjetoiminnossa.

Huomio:

v Jos tarvitset apua tai lisätietoja ongelmasta, valitse jokin seuraavista:

– Lenovo Troubleshooting Center (Lenovon vianmäärityskeskus)

– Update System Drivers (Järjestelmäajurien päivitys)

– System Information (Järjestelmän tiedot).

v Testin ajo saattaa kestää useita minuutteja tai vieläkin pitempään.

Varaa tarpeeksi aikaa testiä varten, koska sitä ei saa keskeyttää ajon

aikana.

Ennen kuin otat yhteyden asiakastukikeskukseen, tulosta testiloki, jotta tiedot

ovat valmiina tukihenkilöä varten.

Kiintolevyaseman vianmääritysohjelma

Jos kiintolevyaseman tai SSD-aseman käytössä ilmenee ongelmia, voit yrittää

paikantaa häiriön ajamalla BIOS-asetusohjelmassa olevan kiintolevyaseman

vianmääritysohjelman (HDD Diagnostic Program).

Voit ajaa vianmääritysohjelman seuraavasti:

1. Katkaise tietokoneesta virta ja kytke siihen virta uudelleen.

Luku 3. Häiriöiden poisto 11

2. Kun ThinkPad-logo tulee näkyviin, siirry BIOS-asetusohjelmaan heti paina-

malla F1-näppäintä.

3. Valitse kohdistimen siirtonäppäimien avulla HDD diagnostic program

-vaihtoehto ja paina Enter-näppäintä. Kuvaruutuun tulee HDD diagnostic

program -ohjelman valikko.

4. Valitse nuolinäppäimillä vaihtoehto Main hard disk drive tai Ultrabay

hard disk drive. Aloita vianmääritysohjelma painamalla Enter-näppäintä.

Vianmääritysohjelma toteuttaa valitsemassasi asemassa luvun tarkistustes-

tin ja nopeustestin ja ilmoittaa testien tulokset.

5. Jos vianmääritysohjelma palauttaa virhesanoman, ota yhteys asiakastuki-

keskukseen. Vianmääritysohjelma saattaa palauttaa jommankumman tai

molemmat seuraavista virhesanomista:

Päätallennusasema:

v Virhekoodi 0000: Read verification failed (luvun tarkistus ei onnistu)

v Virhekoodi 0100: Speed test failed (nopeustesti epäonnistui)

v Virhekoodi 0200: Controller Diag failed (ohjaimen vianmääritys on epä-

onnistunut)

Ultrabay-tallennusasema:

v Virhekoodi 0002: Read verification failed (luvun tarkistus ei onnistu)

v Virhekoodi 0102: Speed test failed (nopeustesti epäonnistui)

v Virhekoodi 0202: Controller Diag failed (ohjaimen vianmääritys on epä-

onnistunut)

6. Jos vianmääritysohjelma ei palauta virhesanomaa, mutta laitteen käytössä

on yhä ongelmia:

v Lue käytönaikaisen Access Help -ohjeiston kohdassa Rescue and Reco-

very -ohjelman esittely olevat ohjeet ja tee kiintolevyaseman tai SSD-ase-

man vianmääritystesti ajamalla ohjelma.

v Nouda tietokoneeseen PC-Doctor for DOS -ohjelma seuraavasta Web-

sivustosta: http://www.lenovo.com/support/site.wss/

document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix .

Vianmääritys järjestelmän huolto-osiosta ajettavan PC-Doctor-ohjelman

avulla

PC-Doctor-ohjelmaa voi käyttää myös huolto-osiossa sijaitsevan Rescue and

Recovery -työtilan kautta. Näin vianmääritystoimia voi toteuttaa käynnistä-

mättä käyttöjärjestelmää.

Voit aloittaa PC-Doctor-ohjelman seuraavasti:

1. Katkaise tietokoneesta virta ja kytke siihen virta uudelleen.

2. Kun ThinkPad-logo tulee näkyviin, paina heti ThinkVantage-painiketta.

Kuvaruutuun tulee Rescue and Recovery -työtila.

12 ThinkPad W700 ja W700ds Käyttö ja vianmääritys

Leht laadib ...

Lenovo THINKPAD W700 Käyttö Ja Vianmääritys

See käsiraamat sobib ka

Lenovo THINKPAD W700 Käyttö Ja Vianmääritys

Seotud paberid

Muud dokumendid