VOLVO ON CALL
* Option/Zubehör.
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Akute Hilfe über Volvo On Call*
In einer Notsituation können Sie sich an das
Volvo On Call Servicecenter oder die nächste
Einsatzleitstelle wenden, indem Sie die SOS-
Taste drücken.
Volvo On Call Servicecenter
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Um bei Erkrankung oder äußerer Bedrohung
gegen das Fahrzeug bzw. die Insassen Hilfe zu
rufen, kann das Volvo On Call Servicecenter
manuell alarmiert werden, indem die SOS-Taste
mindestens 2 Sekunden lang gedrückt wird. Das
Volvo On Call Servicecenter wird benachrichtigt,
bekommt den Standort des Fahrzeugs übermit-
telt und versucht daraufhin, einen Sprechkontakt
mit dem Fahrer herzustellen, um den Hilfsbedarf
zu klären.
Wenn keine Sprechverbindung hergestellt wer-
den kann, kontaktiert das Volvo On Call Service-
center die zuständigen Rettungsdienste (Polizei,
Krankenwagen, Abschleppdienst usw.), die
daraufhin die erforderlichen Maßnahmen einlei-
ten.
Öffentliche Notrufnummer bevorzugen
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Es kann eingestellt werden, dass das Fahrzeug
die öffentliche Notrufzentrale anruft, statt das
Volvo On Call Servicecenter. Siehe hierzu sepa-
rate Anweisungen.
Nächste Einsatzleitstelle
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Um bei Erkrankung oder äußerer Bedrohung
gegen das Fahrzeug bzw. die Insassen Hilfe zu
rufen, kann die nächste Einsatzleitstelle manuell
alarmiert werden, indem die SOS-Taste mindes-
tens 2 Sekunden lang gedrückt gehalten wird. Im
Gespräch wird der Hilfebedarf (Polizei, Kranken-
wagen, Abschleppwagen o. Ä.) geklärt, und die
erforderlichen Einsatzkräfte werden an den
Unfallort entsendet.
ACHTUNG
Die SOS-Taste darf nur bei Unfällen, Krank-
heit oder einer externen Bedrohung des Fahr-
zeugs und seiner Insassen benutzt werden.
Die SOS-Funktion ist ausschließlich für Not-
fälle vorgesehen. Ein Missbrauch kann dazu
führen, dass zusätzliche Kosten entstehen.
Für alle anderen Dienste, einschließlich der
Pannenhilfe, kann die Volvo On Call-App und
die ON CALL-Taste verwendet werden
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.
Alarmnummer
Bei Aktivierung des Unfallalarms versucht das
System, eine Verbindung zum Volvo On Call Ser-
vicecenter im jeweiligen Land herzustellen. Wenn
dies nicht möglich ist, wird der Anruf direkt an die
Notrufnummer umgeleitet, die am aktuellen Fahr-
zeugstandort gilt.
Die Tasten ON CALL und SOS können deakti-
viert werden, wenn die Fahrzeugelektrik in Zünd-
stellung I oder II steht oder der Motor läuft:
1.
Tippen Sie auf
Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Kommunikation Volvo
On Call
.
3.
Zum Deaktivieren
SOS/On Call-Taste
sperren auswählen.
Themenbezogene Informationen
•
Volvo On Call* (S. 4)
•
Die Priorität zwischen Volvo On Call*-Ser-
vicecenter und Alarmzentrale festlegen
(S. 21)
•
Volvo On Call*-Märkte (S. 14)
•
Volvo On Call*-Dienste nach Märkten
(S. 15)
•
Automatischer Unfallalarm mit Volvo On Call*
(S. 7)
•
Hilfe am Straßenrand Volvo On Call*
(S. 9)
•
Ferngesteuerte Ver- und Entriegelung mit
Volvo On Call* (S. 10)
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Gilt für Volvo On Call-Märkte der Gruppe A.
8
Gilt für Volvo On Call-Märkte der Gruppe B.
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Je nach Markt variieren die verfügbaren Dienste.