Jos tietokoneessasi on jotain ongelmia, suorita kohdassa Ongelmien ratkaiseminen mainitut tarkistukset ja suorita Dell-
diagnostiikkaohjelma, ennen kuin otat yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.
Avaa Dell-diagnostiikkaohjelma kiintolevyltä tai Drivers and Utilities -levyltä.
HUOMAUTUS: Drivers and Utilities -CD-levy on valinnainen, eikä sitä välttämättä toimiteta tietokoneen mukana.
HUOMAUTUS: Dell-diagnostiikkaohjelma toimii vain Dell-tietokoneissa.
Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen kiintolevyltä
Ennen kuin suoritat Dell Diagnostics -ohjelman, avaa järjestelmän asetusohjelma, tarkista tietokoneesi määritysasetukset ja
varmista, että haluamasi laite näkyy järjestelmäasetuksissa ja on aktiivinen. Lisätietoja järjestelmän asetusohjelmasta saat
tietokoneen kiintolevyllä olevasta Dell™ -tekniikkaoppaasta tai sivustolta support.dell.com.
Dell-diagnostiikkaohjelma sijaitsee kiintolevyllä erillään olevassa Diagnostic utility -osiossa.
HUOMAUTUS: Jos tietokone on kiinnitetty telakointilaitteeseen, irrota se telakoinnista. Lisätietoja saat käyttämäsi
telakointilaitteen ohjeesta.
HUOMAUTUS: Jos tietokoneen näytöllä ei näy kuvaa, ota yhteys Delliin.
1. Varmista, että tietokone on kytketty toimivaan virtalähteeseen.
2. Pidä <Fn>-näppäin tai vaimennusnäppäin alhaalla samalla, kun käynnistät tietokoneen.
HUOMAUTUS: Voit vaihtoehtoisesti valita Diagnostics erikseen avattavasta käynnistysvalikosta käynnistyksen
yhteydessä, käynnistää diagnostiikka-apuohjelman ja suorittaa Dell Diagnostics -ohjelman.
Tietokone suorittaa ennen käynnistystä PSA (Pre-boot System Assessment) -toiminnon, joka on sarja emolevyn,
näppäimistön, näytön, muistin, kiintolevyn ja muiden osien aloitustestejä.
Testin aikana sinun on ehkä vastattava joihinkin kysymyksiin.
Jos Pre-boot System Assessment -toiminnon aikana havaitaan virheitä, kirjoita virhekoodi(t) muistiin ja
ota yhteyttä Delliin.
Jos Pre-boot System Assessment -toiminto suoritetaan loppuun asti, näyttöön tulee sanoma Booting Dell
Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Dellin diagnostiikka-apuohjelman osio
käynnistetään. Jatka painamalla jotain näppäintä.)
HUOMAUTUS: Jos näyttöön tulee ilmoitus siitä, että diagnostiikka-apuohjelman osiota ei löydy, suorita Dell-
diagnostiikkaohjelma Drivers and Utilities -levyltä (katso Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen Drivers and
Utilities -levyltä).
3. Painamalla jotain näppäintä voit käynnistää Dell-diagnostiikkaohjelman kiintolevyn diagnostiikka-apuohjelman osiosta.
4. Paina <Tab>, valitse Test System (Testaa järjestelmä) ja paina sitten <Enter>.
HUOMAUTUS: On suositeltavaa suorittaa kaikki tietokonetta koskevat testit valitsemalla Test System (Testaa
järjestelmä). Jos valitset Test Memory (Testaa muisti), järjestelmä aloittaa muistin laajennetun testauksen.
Testin loppuun vieminen voi kestää jopa 30 minuuttia tai sitä kauemmin. Kun testi on valmis, kirjaa sen tulokset
muistiin ja palaa edelliseen valikkoon painamalla jotakin näppäintä.
5. Kun olet Dell Diagnostics -ohjelman päävalikossa, napsauta kosketuslevyn/hiiren vasenta painiketta tai paina <Tab> ja
sitten <Enter> ja valitse suoritettava testi (katso Dell Diagnostics -ohjelman päävalikko
).
HUOMAUTUS: Kirjoita virhekoodi ja ongelman kuvaus muistiin näytössä näkyvässä muodossa ja noudata
näyttöön tulevia ohjeita.