Leht laaditakse ...
Alienware 15 R4
Huoltokäsikirja
Tietokonemalli: Alienware 15 R4
Säädösten mukainen malli: P69F
Säädösten mukainen tyyppi: P69F002
Huomautukset, varoitukset ja vaarat
HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tuotetta entistä paremmin.
VAROITUS: VAROITUKSET kertovat tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan
menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää.
VAARA: VAARAILMOITUKSET kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen
tai kuoleman vaara.
© 2018-2019 Dell Inc. tai sen tytäryritykset. Kaikki oikeudet pidätetään. Dell, EMC ja muut tavaramerkit ovat Dell Inc:in tai sen
tytäryritysten tavaramerkkejä. Muut tavaramerkit voivat olla omistajiensa tavaramerkkejä.
2019 - 04
Tark. A01
Sisällysluettelo
Ennen kuin avaat tietokoneen kannen...............................................................................8
Alkutoimet.......................................................................................................................................................... 8
Turvallisuusohjeet.................................................................................................................................................8
Suositellut työkalut.............................................................................................................................................. 8
Ruuviluettelo.......................................................................................................................................................9
Tietokoneen käsittelemisen jälkeen................................................................................. 10
Rungon suojuksen irrottaminen........................................................................................11
Toimenpiteet...................................................................................................................................................... 11
Rungon suojuksen asentaminen........................................................................................13
Toimenpiteet......................................................................................................................................................13
Langattoman kortin irrottaminen.....................................................................................15
Esitoimenpiteet..................................................................................................................................................15
Toimenpiteet......................................................................................................................................................15
Langattoman kortin asentaminen.....................................................................................17
Toimenpiteet......................................................................................................................................................17
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................ 17
Kiintolevyn irrottaminen...................................................................................................18
Esitoimenpiteet..................................................................................................................................................18
Toimenpiteet......................................................................................................................................................18
Kiintolevyn asentaminen.................................................................................................. 20
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................20
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................ 21
SSD-aseman irrottaminen.................................................................................................22
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 22
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 22
SSD-aseman asentaminen................................................................................................ 23
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 23
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................23
Muistimoduulien irrottaminen..........................................................................................24
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 24
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 24
3
Muistimoduulien asentaminen......................................................................................... 25
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................25
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................25
I/O-takasuojuksen irrottaminen......................................................................................26
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 26
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................26
I/O-takasuojuksen asentaminen..................................................................................... 27
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 27
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................27
Tietokoneen rungon irrottaminen.................................................................................... 28
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 28
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 28
Tietokoneen rungon asentaminen....................................................................................30
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................30
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................ 31
Nappipariston irrottaminen..............................................................................................32
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 32
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 32
Nappipariston asentaminen..............................................................................................33
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 33
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................33
Akun irrottaminen.............................................................................................................34
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 34
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 34
Akun asentaminen............................................................................................................ 35
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 35
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................35
Kosketuslevyn kiinnikkeen irrottaminen......................................................................... 36
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 36
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 36
Kosketuslevyn kiinnikkeen asentaminen.........................................................................38
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 38
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................38
4
Kosketuslevyn irrottaminen..............................................................................................39
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 39
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 39
Kosketuslevyn asentaminen..............................................................................................41
Toimenpiteet......................................................................................................................................................41
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................ 41
I/O-kortin irrottaminen................................................................................................... 42
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 42
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 42
I/O-kortin asentaminen................................................................................................... 43
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 43
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................43
Kaiuttimien irrottaminen.................................................................................................. 44
Esitoimenpiteet.................................................................................................................................................44
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................44
Kaiuttimien asentaminen..................................................................................................45
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................45
Jälkivaatimukset............................................................................................................................................... 45
Emolevyn irrottaminen..................................................................................................... 46
Esitoimenpiteet.................................................................................................................................................46
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................46
Emolevyn asentaminen.....................................................................................................50
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................50
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................52
Näppäimistön irrottaminen.............................................................................................. 53
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 53
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 53
Näppäimistön asentaminen..............................................................................................55
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................55
Jälkivaatimukset............................................................................................................................................... 56
Makronäppäinten irrottaminen........................................................................................57
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 57
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 57
5
Makronäppäinten asentaminen........................................................................................58
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 58
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................58
Jäähdytyselementtikokoonpanon irrottaminen.............................................................. 59
Esitoimenpiteet.................................................................................................................................................59
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................59
Jäähdytyselementtikokoonpanon asentaminen.............................................................. 61
Toimenpiteet......................................................................................................................................................61
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................62
Verkkolaiteliitännän irrottaminen....................................................................................63
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 63
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 63
Verkkolaiteliitännän asentaminen................................................................................... 64
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................64
Jälkivaatimukset............................................................................................................................................... 64
Virtapainikekortin irrottaminen.......................................................................................65
Esitoimenpiteet.................................................................................................................................................65
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................65
Virtapainikekortin asentaminen...................................................................................... 66
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................66
Jälkivaatimukset............................................................................................................................................... 66
Kämmentuen irrottaminen............................................................................................... 67
Esitoimenpiteet................................................................................................................................................. 67
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 67
Kämmentuen asentaminen............................................................................................... 68
Toimenpiteet..................................................................................................................................................... 68
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................68
Näyttökokoonpanon irrottaminen................................................................................... 69
Esitoimenpiteet.................................................................................................................................................69
Toimenpiteet.....................................................................................................................................................69
Näyttökokoonpanon asentaminen....................................................................................71
Toimenpiteet......................................................................................................................................................71
Jälkivaatimukset................................................................................................................................................72
6
Ohjainten lataaminen........................................................................................................73
Käyttöjärjestelmä............................................................................................................................................... 73
Ääniohjaimen lataaminen................................................................................................................................... 73
Graikkaohjaimen lataaminen............................................................................................................................ 73
USB-ohjaimen lataaminen..................................................................................................................................74
Wi-Fi-ohjaimen lataaminen................................................................................................................................74
Mediakortinlukijan ohjaimen lataaminen............................................................................................................. 75
Piirisarjaohjaimen lataaminen..............................................................................................................................75
Verkko-ohjaimen lataaminen..............................................................................................................................75
Järjestelmän asennusohjelma...........................................................................................77
Boot Sequence (Käynnistysjärjestys)................................................................................................................... 77
Navigointinäppäimet......................................................................................................................................... 77
Järjestelmän asennusohjelma..............................................................................................................................77
BIOS-asennusohjelmaan siirtyminen....................................................................................................................78
USB:n ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä BIOS-asennusohjelmassa...................................................78
Kiintolevyn tunnistaminen BIOS-asennusohjelmassa....................................................................................... 78
Järjestelmämuistin tarkistaminen BIOS-asennusohjelmassa............................................................................. 78
Järjestelmän asennusohjelman asetukset............................................................................................................. 78
Vianmääritys..................................................................................................................... 83
BIOS:in ash-päivitys.........................................................................................................................................83
BIOS:in nollaaminen (USB-avain)....................................................................................................................... 83
Windowsin asentaminen uudelleen USB-palautusasemasta..................................................................................83
ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment) -vianmääritys..............................................................................84
ePSA-diagnoosin suorittaminen....................................................................................................................84
Diagnostiikka....................................................................................................................................................84
Wi-Fi-virtajakso................................................................................................................................................85
Jäännösvirran vapautus..................................................................................................................................... 86
Avun saaminen ja Alienwaren yhteystiedot.................................................................... 87
Tee-se-itse-resurssit........................................................................................................................................... 87
Alienwaren yhteystiedot.................................................................................................................................... 87
7
Ennen kuin avaat tietokoneen kannen
HUOMAUTUS: Tämän asiakirjan kuvat saattavat poiketa tietokoneesi ulkonäöstä, tilaamastasi kokoonpanosta
riippuen.
Alkutoimet
1 Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja poistu kaikista käynnissä olevista sovelluksista.
2 Sammuta tietokone. Napsauta Käynnistä → Virta → Sammuta.
HUOMAUTUS: Jos käytät jotain toista käyttöjärjestelmää, lue sammutusohjeet käyttöjärjestelmän ohjeista.
3 Irrota tietokone ja kaikki kiinnitetyt laitteet sähköpistorasiasta.
4 Irrota kaikki tietokoneeseen kytketyt verkkolaitteet ja lisävarusteet, kuten näppäimistö, hiiri ja näyttö.
5 Poista tarvittaessa muistikortit ja optiset levyt tietokoneesta.
Turvallisuusohjeet
Seuraavat turvallisuusohjeet auttavat suojaamaan tietokoneen mahdollisilta vaurioilta ja auttavat takaamaan oman turvallisuutesi.
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuusohjeet.
Lisää parhaita turvallisuuskäytäntöjä on Regulatory Compliance -sivulla osoitteessa www.dell.com/
regulatory_compliance.
VAARA: Irrota kaikki virtalähteet ennen tietokoneen suojusten tai paneelien avaamista. Kun olet päättänyt
tietokoneen sisäosien käsittelemisen, asenna kaikki suojukset, paneelit ja ruuvit paikoilleen ennen sen kytkemistä
pistorasiaan.
VAROITUS: Jotta tietokone ei vahingoittuisi, työpinnan on oltava tasainen ja puhdas.
VAROITUS: Jotta osat tai kortit eivät vioittuisi, tartu niihin niiden reunoista ja varo koskettamasta nastoja ja
kontakteja.
VAROITUS: Suorita vianmääritystä ja korjauksia vain Dellin teknisen tuen tiimin luvalla tai ohjauksella. Takuu ei kata
huoltotöitä, joita on tehnyt joku muu kuin Dellin valtuuttama huoltoliike. Katso turvallisuusohjeet, jotka toimitettiin
tuotteen mukana tai jotka ovat osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.
VAROITUS: Maadoita itsesi koskettamalla rungon maalaamatonta metallipintaa, kuten tietokoneen takaosassa
olevien korttipaikan aukkojen ympärillä olevaa metallia, ennen kuin kosketat mitään osaa tietokoneen sisällä.
Kosketa työskennellessäsi maalaamatonta metallipintaa säännöllisesti. Näin estät sisäisiä osia vahingoittavan
staattisen sähkön muodostumisen.
VAROITUS: Kun irrotat kaapelia, vedä liitintä tai vetokielekettä, ei itse kaapelia. Joissain kaapeleissa on liitännät,
joissa on lukituskieleke tai siipiruuvi, joka on irrotettava ennen kaapelin irrottamista. Kun irrotat kaapeleita, pidä ne
oikeassa asennossa, jotta liitintapit eivät taitu. Kun kytket kaapeleita, varmista että portit ja liittimet ovat oikein päin
ja oikeassa asennossa.
VAROITUS: Jos muistikortinlukijassa on muistikortti, ota se pois.
Suositellut työkalut
Tämän asiakirjan menetelmät voivat vaatia seuraavia työkaluja:
• Ristipääruuviavain nro 1
• Muovipuikko
8
Ruuviluettelo
Taulukko 1. Ruuviluettelo
Komponentti Mihin kiinnitetty Ruuvityyppi Määrä Ruuvin kuva
Rungon suojus Kämmentukikokoonpano M2,5x13 6
Akku Kämmentukikokoonpano M2.5x5 1
SSD-asema Tietokoneen runko M2x3 1
Kiintolevykokoonpano Tietokoneen runko M2.5x8 3
Kiintolevyn kiinnike Kiintolevykokoonpano M3x3 4
Jäähdytyselementtikoko
onpano
Emolevy M2x3 7
I/O-takasuojus Kämmentukikokoonpano M2.5x7 2
Tietokoneen runko Kämmentukikokoonpano M2.5x8 11
Tron-valon kiinnike Kämmentukikokoonpano M2.5x5 2
I/O-kortti Kämmentukikokoonpano M2.5x5 2
Kosketuslevyn kiinnike Kämmentukikokoonpano M2x3 5
Näyttökokoonpano Kämmentukikokoonpano M2.5x5 6
Verkkolaiteliitännän
kiinnike
Kämmentukikokoonpano M2x3 1
Virtapainikekortti Kämmentukikokoonpano M2x3 2
Emolevykokoonpano Kämmentukikokoonpano M2.5x5 7
Näppäimistön kiinnike Kämmentukikokoonpano M2x3 15
Langattoman kortin
kiinnike
Tietokoneen runko M2x3 1
9
Tietokoneen käsittelemisen jälkeen
VAROITUS: Jos tietokoneen sisään jätetään irrallisia ruuveja, ne saattavat vahingoittaa tietokonetta vakavasti.
1 Kiinnitä kaikki ruuvit ja tarkista, ettei tietokoneen sisällä ole irrallisia ruuveja.
2 Kytke ulkoiset laitteet, oheislaitteet ja kaapelit, jotka irrotit ennen tietokoneen käsittelyä.
3 Asenna kaikki muistikortit, levyt ja muut osat, jotka irrotit ennen tietokoneen käsittelyä.
4 Kiinnitä tietokone ja kaikki kiinnitetyt laitteet sähköpistorasiaan.
5 Käynnistä tietokone.
10
Rungon suojuksen irrottaminen
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuustiedot ja
noudata kohdan Ennen tietokoneen komponenttien käsittelyä vaiheita. Kun olet työskennellyt tietokoneen sisäosien
parissa, noudata kohdan
Tietokoneen sisällä työskentelyn jälkeen ohjeita. Lisää parhaita turvallisuuskäytäntöjä on
Regulatory Compliance -sivulla osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.
Toimenpiteet
1 Irrota kuusi ruuvia (M2.5x13), joilla rungon suojus on kiinni tietokoneen rungossa.
2 Löysää ruuvia, joka kiinnittää rungon suojuksen tietokoneen runkoon, jolloin näiden komponenttien väliin tulee rako.
3 Kankea muovipuikolla varovasti rungon suojusta ruuvin ympäriltä vapauttaaksesi rungon suojuksen kiinnikkeet tietokoneen
rungosta.
11
4 Nosta rungon suojus irti tietokoneen rungosta.
5 Irrota akun kaapeli emolevystä.
6 Pidä virtapainiketta painettuna viiden sekunnin ajan, jotta emolevy maadoittuu.
12
Rungon suojuksen asentaminen
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuustiedot ja
noudata kohdan Ennen tietokoneen komponenttien käsittelyä vaiheita. Kun olet työskennellyt tietokoneen sisäosien
parissa, noudata kohdan
Tietokoneen sisällä työskentelyn jälkeen ohjeita. Lisää parhaita turvallisuuskäytäntöjä on
Regulatory Compliance -sivulla osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.
Toimenpiteet
1 Kytke akkukaapeli emolevyyn.
2 Liu'uta rungon suojus tietokoneen rungossa oleviin paikkoihin.
3 Paina kansi paikalleen.
4 Kiristä lukkoruuvi, jolla rungon suojus on kiinnitetty tietokoneen runkoon.
13
5 Asenna kuusi ruuvia (M2.5x13), joilla rungon suojus kiinnittyy tietokoneen runkoon.
14
Langattoman kortin irrottaminen
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuustiedot ja
noudata kohdan Ennen tietokoneen komponenttien käsittelyä vaiheita. Kun olet työskennellyt tietokoneen sisäosien
parissa, noudata kohdan
Tietokoneen sisällä työskentelyn jälkeen ohjeita. Lisää parhaita turvallisuuskäytäntöjä on
Regulatory Compliance -sivulla osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.
Esitoimenpiteet
Irrota rungon suojus.
Toimenpiteet
1 Nosta langatonta korttia peittävä läppä saadaksesi langattoman kortin kiinnikkeen ja ruuvin näkyviin.
2 Irrota ruuvi (M2x3), jolla langattoman kortin kiinnike on kiinnitetty tietokoneen runkoon.
HUOMAUTUS: Nosta langattoman kortin kiinnike varovasti oikeassa kulmassa, jotta se ei vahingoittuisi. Irrota
kiinnike langattomasta kortista.
3 Nosta langattoman kortin kiinnike irti langattomasta kortista.
4 Nosta langaton kortti oikeassa kulmassa ja liu'uta se ulos langattoman kortin paikasta.
15
5 Irrota antennikaapelit langattomasta kortista.
16
Langattoman kortin asentaminen
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuustiedot ja
noudata kohdan Ennen tietokoneen komponenttien käsittelyä vaiheita. Kun olet työskennellyt tietokoneen sisäosien
parissa, noudata kohdan
Tietokoneen sisällä työskentelyn jälkeen ohjeita. Lisää parhaita turvallisuuskäytäntöjä on
Regulatory Compliance -sivulla osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.
Toimenpiteet
VAROITUS: Jotta langaton kortti ei vioittuisi, älä laita sen alle kaapeleita.
1 Kytke antennikaapelit langattomaan korttiin.
Seuraavassa taulukossa esitetään tietokoneen tukemien langattoman kortin antennikaapelien värikoodit.
Taulukko 2. Antennikaapelien värikoodit
Langattoman kortin liittimet Antennikaapelin väri
Lisä (musta kolmio) Musta
Pää (valkoinen kolmio) Valkoinen
2 Aseta langattoman kortin kiinnike langattoman kortin päälle ja kohdista langattoman kortin kiinnikkeen ruuvinreikä
langattoman kortin ruuvinreiän kanssa.
3 Kohdista langattoman kortin lovi langattoman kortin paikan kielekkeen kanssa ja työnnä langaton kortti oikeassa kulmassa
paikoilleen.
4 Paina langattoman kortin toista päätä ja kiinnitä ruuvi (M2x3), jolla langattoman kortin kiinnike kiinnittyy tietokoneen
runkoon.
Jälkivaatimukset
Asenna rungon suojus.
17
Kiintolevyn irrottaminen
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuustiedot ja
noudata kohdan Ennen tietokoneen komponenttien käsittelyä vaiheita. Kun olet työskennellyt tietokoneen sisäosien
parissa, noudata kohdan
Tietokoneen sisällä työskentelyn jälkeen ohjeita. Lisää parhaita turvallisuuskäytäntöjä on
Regulatory Compliance -sivulla osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.
VAROITUS: Kiintolevyt ovat herkkiä. Ole varovainen käsitellessäsi kiintolevyä.
VAROITUS: Älä irrota kiintolevyä tietokoneen ollessa päällä tai lepotilassa, jotta et menetä tietoja.
Esitoimenpiteet
Irrota rungon suojus.
Toimenpiteet
1 Irrota kiintolevyn kaapeli emolevystä vetokielekkeen avulla.
2 Irrota kolme ruuvia (M2.5x8), joilla kiintolevykokoonpano kiinnittyy tietokoneen runkoon.
3 Nosta kiintolevykokoonpano kaapeleineen pois tietokoneen rungosta.
4 Irrota neljä ruuvia (M3x3), joilla kiintolevyn kiinnike kiinnittyy kiintolevykokoonpanoon.
18
5 Nosta kiintolevyn kiinnike irti kiintolevykokoonpanosta.
6 Irrota välikappale kiintolevystä.
19
Kiintolevyn asentaminen
VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuustiedot ja
noudata kohdan Ennen tietokoneen komponenttien käsittelyä vaiheita. Kun olet työskennellyt tietokoneen sisäosien
parissa, noudata kohdan
Tietokoneen sisällä työskentelyn jälkeen ohjeita. Lisää parhaita turvallisuuskäytäntöjä on
Regulatory Compliance -sivulla osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.
VAROITUS: Kiintolevyt ovat herkkiä. Ole varovainen käsitellessäsi kiintolevyä.
Toimenpiteet
1 Kytke välikappale kiintolevyyn.
2 Kohdista kiintolevyn kiinnikkeessä olevat ruuvinreiät kiintolevykokoonpanon ruuvinreikiin.
3 Kiinnitä neljä ruuvia (M3x3), joilla kiintolevyn kiinnike kiinnittyy kiintolevykokoonpanoon.
4 Kohdista kiintolevykokoonpanossa olevat ruuvinreiät tietokoneen rungon ruuvinreikiin.
5 Kiinnitä kolme ruuvia (M2.5x8), joilla kiintolevykokoonpano kiinnittyy tietokoneen runkoon.
20
/